Información legal

Política de privacidad

Información sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Reformas Home Plus Madrid SL
Domicilio: Calle Zurbano, 45 - 1ª — Madrid, España
CIF: B87117586
Teléfono: 687 571 720
Email: info@reformashomeplus.com

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

2. Datos recogidos a través del sitio web

Al navegar por el sitio web podemos tratar de forma anónima tu dirección IP, el sistema operativo o navegador utilizado y la duración de la visita, con fines estadísticos y de mejora del servicio. Si utilizas el formulario de contacto, nos facilitarás voluntariamente los siguientes datos: — Nombre y apellidos — Teléfono de contacto — Dirección de correo electrónico — Mensaje o descripción del servicio solicitado Estos datos se tratarán exclusivamente para gestionar tu solicitud y ponernos en contacto contigo. Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios; sin ellos no es posible tramitar tu petición.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades: — Atender y gestionar las consultas, solicitudes de presupuesto o peticiones de información que nos remitas. — Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios de reforma, rehabilitación o climatización solicitados. — Enviar información relacionada con tu solicitud por medios electrónicos. — Realizar análisis y mejoras en el sitio web y en nuestra estrategia comercial, siempre de forma agregada y anónima. — Cumplir con las obligaciones administrativas, fiscales y contables derivadas de la relación contractual. El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico requiere tu consentimiento expreso previo, que podrás revocar en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas: — Consentimiento del interesado, cuando marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad en el formulario de contacto. — Ejecución de un contrato, para la gestión de los servicios contratados y la relación comercial. — Cumplimiento de obligaciones legales, para las obligaciones fiscales y contables aplicables. — Interés legítimo, para el análisis estadístico de la navegación y la mejora del servicio.

5. Plazo de conservación

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de relación contractual, durante la vigencia del servicio prestado. Una vez finalizada la prestación, los datos se conservarán durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales o legales, y serán eliminados posteriormente. Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil vigente (generalmente 5 años).

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos: — Cuando exista obligación legal de comunicarlos a organismos públicos o administraciones competentes. — A proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de análisis) y que garantizan el cumplimiento del RGPD. En ningún caso venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, tienes derecho a: — Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo. — Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. — Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. — Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. — Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos. — Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común. — Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte por escrito a info@reformashomeplus.com indicando tu nombre, apellidos y una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar los contenidos. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas o desactivarlas.

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

10. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Última actualización: 2026

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@reformashomeplus.com o llamar al 687 571 720.